ВВЕДЕНИЕ

К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность торговых организаций нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов реализации товаров (товарооборота) и по-вышения эффективности деятельности организации в целом. В частности, от обеспеченности организации трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность оказания услуг, эффективность использования основных фондов и как результат - объем реализации товаров, их себестоимость и издержки обращения, валовой доход, прибыль и ряд других экономических показателей. Обеспечение рационального использования трудовых ресурсов в стране составляет одну из важнейших задач социально-экономического развития хозяйственного комплекса Российской Федерации. Для ее решения требуется объективная оценка трудовых ресурсов, которыми располагает общество, потребностей хозяйственного комплекса в рабочей силе и путей наиболее эффективного и полного использования трудовых ресурсов в стране, исходя из интересов всего общества.
На результаты хозяйственной деятельности организации, динамику выполнения планов реализации оказывает влияние степень использования трудовых ресурсов. Дело в том, что повышение технико-организационного уровня и других условий в любой отрасли материального или нематериального производства в конечном счете проявляется в уровне использования всех трех элементов: труда, средств труда, и предметов труда. Анализ трудовых ресурсов позволяет вскрыть резервы повышения эффективности за счет производительности труда, более рационального использования численности рабочих, их рабочего времени. Все сказанное определяет достаточно высокую степень как общественной, так и практической значимости рассматриваемого направления в анализе экономической деятельности торговой организации.
Об актуальности темы свидетельствует, в частности, тот факт, что результаты хозяйственной деятельности, выполнение бизнес-плана, динамика выполнения плана реализации товаров во многом определяются степенью использования трудовых ресурсов. 
Объектом настоящего дипломного исследования является финансово-хозяйственная деятельность Химкинского райпо. Предметом исследования является комплекс теоретических и практических вопросов оценки эффективности использования трудовых ресурсов в Химкинского райпо.
Основным видом деятельности Химкинского райпо является розничная торговля продовольственными и сопутствующими товарами.
Целью дипломной работы является анализ трудовых ресурсов Химкинского райпо, т.е. численности, состава, структуры, обеспеченности и эффективности использования трудовых ресурсов в торговой организации, а также разработка путей повышения эффективности использования трудовых ресурсов исследуемой организации.
В работе были поставлены и последовательно решены следующие задачи:
- дана характеристика понятия «трудовые ресурсы», рассмотрены показатели их использования;
- проведен анализ состава, структуры, динамики и эффективности использования трудовых ресурсов Химкинского райпо;
- рассмотрены ...
На странице представлена краткая версия работы.
Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте.
1. ТЕОРЕТИКО-ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Сущность и значение персонала для эффективного функционирования организации
Предпосылкой развития общества, главной производительной силой выступает население – та часть, которая обладает совокупностью физических и духовных способностей, позволяющих ему трудиться. Трудоспособное население выступает как часть населения, ограниченная определенными возрастными границами. Границы трудоспособного возраста носят подвижный характер и определяются социально-экономическими условиями и физиологическими особенностями развития человека.
Различают трудовые ресурсы потенциальные и фактически используемые. Последние характеризуют реальное функционирование трудового потенциала трудоспособного населения. Трудовые ресурсы как экономическая категория выражают экономические отношения, складывающиеся в обществе на определенном этапе его развития в процессе производства, распределения, перераспределения и использования трудоспособного населения в экономике страны .
К трудовым ресурсам относится та часть населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность торговых организаций нужными трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов товарооборота и повышения эффективности торгово-производственного процесса. В частности, от обеспеченности организации трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем товарооборота, эффективность использования торговых площадей, торгового оборудования, машин, механизмов, и как результат - объем реализованных товаров, расходы на реализацию, прибыль и ряд других экономических показателей.
Численность трудоспособного населения характеризуется общей численностью населения, его возрастным и половым составом, (чем больше  женщин, детей и престарелых, тем меньше удельный вес трудоспособного населения); численностью подростков и лиц пенсионного возраста, которые работают; границами трудоспособного возраста, установленными в данной стране. Географические отличия в соотношении трудоспособного и нетрудоспособного населения зависит главным образом от возрастной структуры, которая в свою очередь определяется типом воспроизводства населения.
Трудовые ресурсы обладают количественной и качественной определенностью, образуя в своей совокупности абсолютную меру, предопределяющую трудовой потенциал общества, который, в свою очередь, имеет количественный и качественный аспект. Количественный аспект характеризуется следующими параметрами:
- общей численностью трудоспособного населения;
- количеством рабочего времени, которое отрабатывает работающее население при сложившемся  уровне производительности и интенсивности труда .
Качественный аспект трудового потенциала определяется  следующими показателями:
- состоянием здоровья, физической дееспособностью трудоспособного населения;
- качеством трудоспособного населения с точки зрения уровня общеобразовательной и профессионально-квалификационной подготовки трудоспособного населения.
Возрастные границы и социально-демографический состав трудовых ресурсов определяются системой законодательных актов.
Для раскрытия понятия «трудовые ресурсы» необходимо знать, что, во-первых, в зависимости от возраста все население может быть разделено на три группы:
- лица моложе трудоспособного возраста (в данное время - от рождения до 16 лет);
- лица в трудоспособном (рабочем) возрасте: в РФ женщины от 16 да 55 лет, мужчины от 16 до 60 лет включительно;
- лица старше трудоспособного, т.е. пенсионного возраста, по достижении которого устанавливается пенсия по старости: в РФ женщины с 55, а мужчины с 60 лет.
В зависимости от способности к труду различают трудоспособных и нетрудоспособных граждан. Иначе говоря, люди могут быть нетрудоспособны в трудоспособном возрасте (например, инвалиды I и II групп допенсионного возраста) и трудоспособны в нетрудоспособном возрасте (например, работающие подростки и работающие пенсионеры по старости) .
Понятие персонала торговой организации характеризуется численностью и составом занятых в ней работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала в организациях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам .
1. По категориям. В составе персонала предприятия выделяют три категории работников:
а) персонал управления;
б) производственный персонал;
в) вспомогательный персонал.
Деление персонала торговой организации по категориям работников представляет собой наиболее общую форму функционального разделения их труда. Тем не менее, деление персонала по категориям работникам является основным, которые применяется для анализа использования трудовых ресурсов, для составления отчетности. Поэтому ниже рассмотрим подробнее классификацию персонала торговой организации по категориям работников.
Понятие персонала торгового предприятия характеризуется численностью и составом занятых на нем работников. В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала в организациях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам (рисунок 1.1).
1. По категориям. В составе персонала организаций торговли выделяют три категории работников:
а) персонал управления;
б) торгово-оперативный персонал;
в) вспомогательный персонал.
Деление персонала торговой организации по категориям работников представляет собой наиболее общую форму функционального разделения их труда.
2. По должностям и профессиям. В организациях розничной торговли в составе персонала управления выделяются должности руководителей (менеджеров), специалистов и т.п.
В составе торгово-оперативного персонала — должности (профессии) продавцов, кассиров, контролеров-кассиров и т.п.. В составе вспомогательного персонала — профессии фасовщиков, грузчиков, уборщиков и т.п.
3. По специальностям. В составе должностей специалистов выделяют экономистов, финансистов, товароведов, бухгалтеров и т.п.; в составе продавцов выделяют специальности — продавец продовольственных товаров, продавец непродовольственных товаров и т.п.
4. По уровню квалификации. Работники основных должностей, профессий и специальностей в зависимости от уровня знаний, умения и трудовых навыков подразделены на ряд квалификационных категорий (продавцы и кассиры — на 3; специалисты — на 4 и т.п.).
5. По полу и возрасту. В соответствии с действующим порядком учета в организациях торговли работники выделяются по следующим возрастным категориям: до 16 лет, 16-17 лет, 18-24 года, 25-29 лет, 30 лет, 31 год, 32-39 лет, 40-49 лет, 50-54 года, 55-59 лет, 60 лет и старше. В целях эффективного управления движением персонала в крупных организациях торговли может быть принята и более детальная группировка работников по возрасту.
 
Рисунок 1.1 - Система признаков классификации персонала торговой организации

6. По стажу работы в торговле. Действующей практикой учета предусматривается группировка работников торговых организаций со стажем работы в торговле до 1 ; от 1  до 3 лет; от 3 до 10 лет; свыше 10 лет. В конкретных целях управления персоналом эта группировка также может быть детализирована.
7. По отношению к собственности. В зависимости от этого признака в организациях торговли выделяют работников — собственников его имущества и наемных работников.
8. По характеру трудовых отношений. По этому признаку работники торговых организаций подразделяются на постоянных и временных [24, c.158].
Численность работников определяется тремя основными факторами: объемом реализуемых товаров; основными задачами дальнейшего развития организации; доступным уровнем производительности труда и его влиянием на прирост объемов реализации (товарооборот).
При планировании и учете численности в торговой организации различают списочную, явочную и среднесписочную численность работников .
Списочная численность работников - это численность всех работников, состоящих в списках организации на определенную дату. В списочный состав включаются все работники, принятые на постоянную, сезонную или временную работу на срок, составляющий один день или более с момента принятия на работу.
Явочная численность работников – это при планировании минимальная численность, необходимая для выполнения определенного задания (плана), при учете – это численность работников, участвующих в производственном процессе за определенный период.
Среднесписочная численность работников – это численность персонала организации, определяемая в среднем за соответствующий период (месяц, квартал, год и др.). Среднесписочная численность работников за отчетный месяц рассчитывается путем суммирования работников списочного состава за каждый календарный день отчетного периода и деления этой суммы на число календарных дней.
Таким образом, на основании изложенного в данной части исследования можно сделать следующие выводы:
- кадры или трудовые ресурсы организации - это совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп, занятых в организации и входящих в ее списочный состав. В списочный состав включаются все работники, принятые на работу, связанную как с основной, так и не c основной его деятельностью.
Трудовые ресурсы (кадры) являются главным ресурсом каждой организации, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности организации и ее конкурентоспособности. Трудовые ресурсы приводят в движение материально-вещественные элементы, создают продукт, стоимость и прибавочный продукт в форме прибыли. Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов организации заключается в том, что каждый наемный работник может:
- отказаться от предложенных ему условий;
- потребовать изменения условий труда;
- потребовать модификации неприемлемых, с его точки зрения, работ;
- обучиться другим профессиям и специальностям;
- уволиться из организации ...
На странице представлена краткая версия работы.
Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте.

1.2. Факторы, влияющие на эффективность использования трудовых ресурсов на предприятии

Под факторами роста производительности труда следует понимать всю совокупность движущих сил и причин, определяющих уровень и динамику производительности труда. Факторы роста производительности труда весьма разнообразны и в совокупности составляют определенную систему, элементы которой находятся в постоянном движении и взаимодействии .
Исходя из сущности труда как процесса потребления рабочей силы и средств производства, все множество факторов, определяющих рост производительности труда, целесообразно объединить в две группы:
•    материально-технические, обусловленные уровнем развития и использования средств производства, в первую очередь техники;
•    социально-экономические, характеризующие степень использования рабочей силы.
Эффективность действия указанных. факторов определяется естественными и общественными условиями, в которых они продляются и используются. Естественные условия — это природные ресурсы, климат, почва и т. д., влияние которых весьма значительно в добывающих отраслях. Общественные условия роста производительности труда при рыночной экономике порождены новой системой производственных отношений, в основе которых лежит  частная собственность на средства производства. Среди материально-технических факторов роста производительности труда особое место занимает научно-технический прогресс, являющийся основой интенсификации всего общественного производства .
Научно-технический прогресс создает предпосылки для улучшения условий труда, ликвидации существенных различий между умственным и физическим трудом, повышения культурно-технического уровня работников. Технический прогресс сопровождается расширением сферы научной организации труда производства и управления с применением средств организационной и вычислительной техники.
Технический прогресс осуществляется в следующих направлениях:
•    внедрение комплексной механизации и автоматизации производства;
•    совершенствование технологии;
•    химизация производства;
•    рост энерговооруженности труда.
Интересы дальнейшего подъема производительности труда и эффективности общественного производства в Республике Беларусь требуют последовательного повышения уровня комплексной механизации и автоматизации на всех участках производства в зависимости от конкретных технологических особенностей предприятий.
Важнейшим фактором роста производительности труда является совершенствование технологии производства. Основными направлениями совершенствования технологии производства в современных условиях являются: сокращение длительности производственного цикла, снижение трудоемкости изготовления изделий, предметно-замкнутое построение структуры производственных процессов, сокращение объема обслуживания на межоперационных перемещениях обрабатываемых предметов и др.
Не смотря на экологическую сторону этого вопроса, одним из эффективных направлений технического прогресса является химизация производства. Химизация характеризуется опережающим развитием химической и нефтехимической промышленности, возрастающим уровнем применения прогрессивных химических материалов и химических процессов.
Рост энерговооруженности производства является основой осуществления всех других направлений технического прогресса.
Современная научно-техническая революция дает возможность использовать новые богатейшие источники первичных энергоресурсов, позволяющие удовлетворять быстро возрастающие потребности в электроэнергии и ускорить завершение сплошной электрификации всего хозяйства.
Между энерговооруженностью и производительностью труда существует настолько тесная зависимость, что первую можно использовать в качестве технико-экономического измерителя второй, сделав определенную поправку лишь в связи с использованием электроэнергии на непроизводственные нужды.
Существенное влияние на рост общественной производительности труда оказывает повышение качества продукции, которое дает возможность удовлетворять общественные потребности с меньшими затратами труда и средств: изделия лучшего качества заменяют большее количество изделий более низкого качества. Однако повышение качества продукции будет эффективно лишь в том случае, если их физический и моральный износ будут примерно совпадать.
В условиях рыночной экономики значительно возрастает роль социально-экономических факторов, воздействующих на рост производительности труда . К важнейшим из них относятся:
•    повышение культурно-технического уровня трудящихся,
•    качество подготовки специалистов с высшим и средним образованием,
•    повышение деловой квалификации кадров,
•    рост уровня жизни населения,
•    творческое отношение к труду и др.
Научно-техническая революция ведет к качественным изменениям рабочей силы. В результате внедрения в производство современной науки и техники во всех отраслях экономики страны увеличивается удельный вес кадров, получивших специальную подготовку в вузах и средних специальных учебных заведениях.
Люди с более высокой общеобразовательной подготовкой быстрее осваивают профессии и становятся квалифицированными специалистами; они быстрее осознают общественную значимость своего труда, у них, как правило, более высокая организованность и дисциплина труда, больше творческой инициативы и изобретательности в работе.
Важным фактором повышения эффективности производства являются духовный рост людей, социальная активность, как отдельных участников общественного производства, так и целых коллективов на основе развития демократии.
Факторы роста производительности труда по сфере своего действия подразделяются на внутрипроизводственные и отраслевые.
К внутрипроизводственным относятся факторы, действующие на предприятиях всех отраслей народного хозяйства. Все их многообразие сводится к следующим укрупненным группам: повышению технического уровня производства, совершенствованию управления, организации производства и труда, изменению объема и структуры производства.
К отраслевым факторам относятся : специализация, концентрация и комбинирование, освоение новых производств, изменение размещения отрасли по территории страны, изменение темпов роста и доли подотраслей и производств.
Понятие «эффективность труда» более широкое, чем производительность и предполагает не только соизмерение полученного экономического эффекта с затратами живого труда, но и оценку социального эффекта.
Социальный  эффект  выражается  в  степени  удовлетворения  спроса населения на товары и качестве обслуживания, в сокращении издержек потребления. Повышение эффективности труда в розничной торговле ведет к достижению наилучших результатов в труде, выражающихся в наиболее полном и качественном удовлетворении спроса населения на товары при минимуме издержек обращения и потребления.  
В связи с тем, что рост производительности труда является одной из основных задач по управлению производственным процессом, важное значение имеют изыскание и использование всех имеющихся резервов, которые позволят осуществить выше обозначенную задачу.
Под резервами следует понимать имеющиеся, но еще не использованные возможности повышения производительности труда за счет наилучшего использования всех факторов ее роста.
Задача выявления резервов роста производительности труда заключается в максимальном использовании всех возможностей экономии затрат труда как живого, так и овеществленного. Поэтому резервы, будучи обусловлены всей совокупностью соответствующих групп факторов роста производительности труда, также могут быть разделены на две большие группы:
1) резервы лучшего использования средств производства;
2) резервы улучшения использования рабочей силы.
Все резервы роста производительности труда — как первой, так и второй групп дифференцируются по времени и месту их выявления и использования.
По времени использования различают текущие резервы и перспективные.
К текущим относятся резервы роста производительности труда, которые могут быть использованы в пределах года (квартала, месяца) главным образом за счет организационно-технических мероприятий без серьезного технического переоснащения производства, коренной перестройки технологического процесса и необходимых для этого капиталовложений.
Перспективные резервы роста производительности труда связаны с коренными изменениями в технике и технологии производства, в организационно-техническом уровне производства в целом, что возможно в течение более продолжительного времени, чем один год, и при соответствующих капиталовложениях. Их использование предусматривается в перспективных планах (пятилетних, долгосрочных) развития отрасли, предприятия. Как текущие, так и перспективные резервы роста производительности труда получают определенную количественную оценку, используемую при планировании роста производительности труда.
По месту выявления и использования резервы подразделяются отраслевые, межотраслевые, внутри производственные.
Отраслевые и межотраслевые резервы характеризуют использование возможного повышения производительности труда в той или иной отрасли народного хозяйства. Отраслевые резервы обусловлены степенью организации, концентрации и комбинирования производства, освоением новых производств, структурой подотраслей и производств с различной хозяйственной значимостью и техническим уровнем производства и др. Важное место при повышении производительности труда принадлежит межотраслевым резервам, связанным с использованием возможностей одной отрасли для повышения производительности труда в другой. К ним относятся, например, возможности дальнейшего развития межзаводской кооперации на базе специализации производства, а в связи с этим совершенствование материально-технического снабжения предприятий. В сырьевых отраслях повышение качества продукции, даже если это сопровождается ростом затрат труда, обеспечивает значительную экономию труда в обрабатывающих отраслях.
Выявление и использование отраслевых и межотраслевых резервов осуществляют соответствующие министерства, отраслевые научно-исследовательские учреждения.
Внутрипроизводственные резервы роста производительности труда выявляются и используются, непосредственно на предприятии. В этом же их важнейшая особенность и значение, ибо все виды резервов в конечном счете реализуются на предприятиях. По месту выявления внутрипроизводственные резервы могут быть подразделены на общезаводские, цеховые и резервы рабочего места.
Исходя из качественного содержания внутрипроизводственных резервов, их можно разделить на резервы снижения трудоемкости производства продукции и резервы лучшего использования фонда рабочего времени (рост производительной силы труда и рост интенсивности труда).
Снижение трудоемкости производства продукции является важнейшим и неисчерпаемым резервом повышения производительности труда, связанным с комплексной механизацией и автоматизацией производства, внедрением новой и модернизацией действующей техники, совершенствованием технологических процессов, совершенствованием организации производства, внедрением научной организации труда.
Выявление и использование резервов фонда рабочего времени на предприятиях осуществляют путем сопоставления плановых и фактических данных об отработанном времени, изучении динамики потерь рабочего времени. Источниками анализа являются сведения статистической отчетности, плановые и отчетные балансы рабочего времени, материалы хронометражных исследований и фотографии рабочего дня.
О степени использования рабочего времени можно судить по изменениям показателей часовой, дневной и годовой производительности труда, между которыми имеется непосредственная связь. Рост часовой производительности труда целиком зависит от снижения трудоемкости производства продукции. Рост же дневной производительности труда зависит, кроме того, от сокращения внутрисменных потерь рабочего времени, а повышение годовой производительности труда зависит еще и от уменьшения невыходов на работу по причинам целодневных простоев, отпусков с разрешения администрации, дней болезни в течение года и др.
Выявление и использование резервов фонда рабочего времени предполагает установление причин нерационального его использования и разработку мероприятий по сокращению его потерь.
Изысканию резервов улучшения использования рабочего времени в большей мере способствует правильная постановка планирования рабочего времени и учета его потерь.
Все внутрипроизводственные резервы роста производительности труда целесообразно подразделить еще на два вида: трудообразующие и трудосберегающие. К числу трудообразующих резервов следует относить улучшение использования фонда рабочего времени и повышение интенсивности труда до уровня средней нормальной путем уплотнения рабочего времени. К числу трудосберегающих резервов следует относить все резервы, связанные с сокращением трудоемкости производства продукции .
Внутрипроизводственные резервы по группе трудообразующих факторов, как правило, оцениваются по показателям использования рабочего дня и рабочего года.
Наличие резервов роста производительности труда предполагает разработку мероприятий по их  эффективному использованию субъектами хозяйствования. В эти целях разрабатываются специальные программы управления производительностью труда, которые включают измерение и оценку ее уровня, планирование контроля и повышения производительности на основе информации, полученной в процессе измерения и оценки, осуществление конкретных мер по повышению производительности, измерение и оценку воздействия этих мер
Управление производительностью — это процесс, предполагающий стратегическое и оперативное планирование и постоянный контроль за эффективным внедрением систем повышения производительности.
Программы управления производительностью труда включают следующие мероприятия:
1) измерение и оценку производительности,
2) планирование контроля ...
На странице представлена краткая версия работы.
Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте.


1.3 Количественные показатели анализа труда

Трудовые показатели - качественные и количественные - определяются технико-экономическими и другими факторами: технико-организационным уровнем (научно-технический прогресс и научно-технический уровень товаров; структура хозяйственной системы и уровень организации труда; хозяйственный механизм и уровень организации управления); социальными условиями; природными условиями и уровнем рациональности природопользования; внешнеэкономическими связями и уровнем их использования. Трудовые показатели, как и показатели использования других ресурсов, определяют объемные показатели хозяйственной деятельности (товарооборот, выполнение государственных заказов и хозяйственных договоров в соответствии со структурой и качеством продукции и услуг, удовлетворяющих требования потребителя) и показатели экономической эффективности (себестоимость и финансовые результаты). В методике анализа трудовых показателей целесообразно выделять следующие объекты исследования, на которые должно быть направлено внимание: факторы и пути интенсификации и повышения эффективности использования труда; трудовые показатели — трудовой потенциал (обеспеченность трудовыми ресурсами) и производительность труда; влияние трудовых показателей на конечные результаты хозяйственной деятельности — объем, ассортимент и качество товаров, их себестоимость и финансовые результаты. Анализ факторов, трудовых показателей и их конечных результатов взаимосвязан и взаимообусловлен .
На конечные результаты финансово-хозяйственной деятельности существенное влияние оказывает эффективность использования трудовых ресурсов. Эффективность труда предполагает соизмерение полученного эффекта с затратами живого труда.
Понятие «эффективность труда» более широкое, чем производительность и предполагает не только соизмерение полученного экономического эффекта с затратами живого труда, но и оценку социального эффекта.
Социальный  эффект  выражается  в  степени  удовлетворения  спроса населения на товары и качестве обслуживания, в сокращении издержек потребления. Повышение эффективности труда в розничной торговле ведет к достижению наилучших результатов в труде, выражающихся в наиболее полном и качественном удовлетворении спроса населения на товары при минимуме издержек обращения и потребления.  
Эффективность труда характеризуется системой показателей. К ним относятся:                                                                           
производительность труда;                                                 
уровень затрат труда на единицу товарооборота (число штатных единиц на 1 тыс. или на 1 тыс. р. товарооборота);        
прибыль на одного работника;                                                  
уровень расходов на оплату труда;                                         
сокращение издержек потребления;                                          
высокое качество торгового обслуживания;                              
оптимальное использование рабочего времени.                         
Кроме вышеперечисленных показателей в анализе эффективности труда применяют показатели эффективности использования заработной платы: объем товарооборота на 1 рубль оплаты труда отчетного периода ; чистая прибыль на 1 рубль оплаты труда; отчисления в фонд накопления на 1 рубль оплаты труда и отчисления в фонд потребления на 1 рубль оплаты труда.
Решающую роль в повышении эффективности труда в торговле  играет производительность труда.
Построение системы показателей, в наибольшей степени характеризующих производительность труда персонала торговой организации, является одной из важнейших предпосылок эффективного управления этим процессом. Процесс построения системы таких показателей основывается на следующих основных принципах:
а) понятие производительности труда применимо ко всем категориям и профессиям работников торговой организации. В практике оценки труда работников торговли такой подход принят в большинстве стран с развитой рыночной экономикой (в нашей стране это понятие на протяжении многих лет не применялось по отношению к персоналу управления в связи со сложностью оценки результатов его труда);
6) производительность труда в торговой организации характеризует затраты только живого труда. В принципе возможна оценка производительности с использованием объема затрат не только живого, но и овеществленного труда, но такая оценка не входит в систему управления персоналом .
Формула расчета производительности труда имеет следующий вид:
                                     (1.1)
где     ПТ — производительность труда;
Р — объем (результат) деятельности работника (группы работников, персонала в целом) за определенный период времени;
ЗТ — объем затрат живого труда за определенный период времени.
Показатель производительности труда, рассчитанный по формуле (1.1) носит общий характер и отражает уровень производительности труда всей организации.
При обратном способе расчета производительности труда применяют величину, обратную выработке, — трудоемкость.
Главное требование, которое предъявляется к производительности труда, рассчитанной на основе товарооборота, — это более быстрый рост производительности труда в сравнении с ростом средней заработной платы.
Если же рост оплаты труда будет превышать рост его производительности, то увеличится расход зарплаты на единицу товарооборота и на эту же величину уменьшится сумма прибыли, получаемой организацией. Реализация товаров станет менее рентабельной, а может быть и убыточной.
Этот показатель не в полной мере отражает производительность труда работников торговли, так как при его расчете не учитываются изменения цен на товары, трудоемкость товарооборота, структурные сдвиги и другие факторы. В связи с этим необходимо использовать и другие показатели производительности труда.
Один из них - это чистая продукция в расчете на одного работника. Показатель чистой продукции определяется по следующей формуле:
    ЧП=Д-Рбез РОТ    (1.2)
где     ЧП - чистая продукция;
Д - доходы от реализации товаров;
Рбез РОТ - текущие затраты без расходов на оплату труда .
С точки зрения использования чистая продукция состоит из прибыли и заработной платы работников организации и вычисляется по формуле:
    ЧП = П + РОТ,    (1.3)
где     П - прибыль;
РОТ - расходы на оплату труда, относимые на текущие затраты .
Этот показатель называется показателем производительности труда, так как труд в торговле будет производительным, т.е. плодотворным, не только, если он принесет рост объемного показателя товарооборота, но и если будет способствовать росту материального интереса работника и организации.
Этот двусторонний материальный интерес и заключается в показателе чистой продукции в расчете на человека, определяемом по формуле:
    ПТч.п.=     (1.4)
где     ПТЧП - производительность труда, рассчитанная на основе чистой продукции.
Развитие этого показателя также должно идти более быстрыми темпами, чем рост средней заработной платы.
Третий показатель производительности труда рассчитывается на основе показателя прибыли, полученной организацией:
                                                   ПТп.=                                               (1.5)
где     ПТП - производительность труда, рассчитанная на основе показателя прибыли.
Этот расчет производительности труда правомерен, так как отражает цель деятельности каждой организации. Производительность труда по прибыли также должна расти быстрее, чем увеличивается средняя за-работная плата .
Таким образом, основным показателем экономической эффективности труда в торговле является его производительность, а социальной стороны эффективности труда - развитие прогрессивных форм продажи товаров, развитие услуг, оказываемых населению, характеризующие качество торгового обслуживания.
Эффективность труда работников торговли в целом может быть определена по формуле:
    Эт=ПТ*К    (1.6)
где     Эт — эффективность использования живого труда;
ПТ — производительность труда торговых работников, рассчитанная по одному из предлагаемых выше показателей;
К - обобщающий показатель качества торгового обслуживания .
Управление эффективностью, разработка мер по ее повышению, усилению роли интенсивных факторов развития предполагают научное обоснование критерия и практическое внедрение показателей эффективности на всех уровнях управления отраслью. Особенно возрастает роль оценки эффективности труда в торговле в рыночных условиях.
Единого подхода к измерению обобщающего коэффициента качества торгового обслуживания нет. Поэтому руководители каждой организации, исходя из конкретно сложившихся условий деятельности и целей дальнейшего стратегического развития, могут определить свой набор показателей, формирующих обобщающий коэффициент. Это может быть и один показатель (выполнение ассортиментного перечня, например), и множество.
Как результаты, так и затраты труда на предприятиях торговли могут быть выражены различными показателями. Система основных из этих показателей приведена в таблице 1.1.
Таблица 1.1 - Система основных показателей оценки результатов и затрат труда в организациях торговли

Показатели оценки результатов  труда    Показатели оценки затрат труда
1. Объем продажи товаров и реализации платных услуг
2. Объем товарооборота в целом
3. Объем продажи отдельных групп товаров в стоимостных показателях
4. Объем продажи отдельных видов товаров в натуральных показателях
5. Объем реализации платных услуг
6. Количество предоставленных покупателям услуг в натуральных показателях
7. Объем отдельных видов выполненных вспомогательных операций (фасовочные операции, погрузочно-разгрузочные операции и т.п.)
8. Объем отдельных видов выполненных хозяйственных операций (закупка товаров и т.п.) в стоимостных или натуральных показателях    1. Среднесписочная численность персонала в целом
2. Среднесписочная численность работников отдельных категорий, профессий, специальностей, уровней квалификации
3. Число отработанных человеко-дней
4. Число отработанных человеко-часов
5. Общая сумма фонда заработной платы
6. Общая сумма совокупных затрат на содержание персонала


Комбинируя сочетание различных показателей оценки результатов и затрат труда, можно получить обширную систему показателей производительности труда для конкретных условий работы любой торговой организации. В процессе такого комбинирования могут быть охвачены все виды и уровни ее деятельности.
Таким образом, на конечные результаты хозяйственной деятельности торговой организации, фирмы большое влияние оказывает эффективность использования трудовых ресурсов.
Важнейшим показателем эффективного использования трудовых ресурсов является производительность труда — средняя сумма товарооборота, приходящаяся на одного работника в единицу времени (день, месяц, квартал, год), исчисленная путем деления объема розничного товарооборота торговой организации на среднесписочную численность работников. Этот показатель обычно называют выработкой на одного работника.
Измерение производительности труда в торговле в стоимостном выражении связано с тем, что работники магазинов реализуют товары различного ассортимента, неодинаковой трудоемкости и с разным уровнем розничных цен. В этих условиях затруднено использование натуральных показателей производительности труда, хотя в специализированной продовольственной розничной торговле (торговля плодоовощами, хлебом и хлебобулочными изделиями и др.) возможно применение и натуральных измерителей.
Стоимостному методу измерения производительности труда присущ недостаток, заключающийся в том, что показатель среднего оборота на одного работника не отражает изменений в ассортименте реализуемых товаров и в уровне цен на товары. Поэтому для определения реальной динамики производительности труда необходимо в процессе анализа исключить влияние изменений в структуре товарооборота и в уровне цен с помощью индексов трудоемкости и цен.
Индекс трудоемкости товарооборота определяется как отношение количества человеко-дней или человеко-часов, требуемого для реализации товаров на определенную сумму, например на 1 млн р., при фактической структуре товарооборота в отчетном периоде к количеству человеко-дней или человеко-часов для реализации товаров на ту же сумму при структуре товарооборота в базисном периоде.
Исключение при расчетах влияния изменений в структуре това-рооборота и в уровне розничных цен на производительность труда позволяет в целом правильно оценить динамику производительности труда и увязать объем товарооборота с численностью торговых работников.
Рост производительности труда сам по себе не является самоцелью, важно обеспечить рост выработки при одновременном повышении культуры торговли. От уровня производительности труда зависят потребность в кадрах, уровень расходов на оплату труда, издержки обращения, оборачиваемость товаров и в конечном счете рентабельность работы. Рост производительности труда позволяет сократить затраты труда на единицу товарооборота, снизить издержки обращения, повысить рентабельность [5, c.251].
Вместе с тем обобщающая характеристика использования трудовых ресурсов может быть дана лишь на основе показателей эффективности труда.
Уровень и динамика производительности труда  находятся в зависимости от многих факторов, обусловленных организационными, техническими и экономическими условиями развития производства и торговли [5, c.252]. 
Bce факторы, влияющие на производительность труда, можно (подразделить на внешние и  внутренние  (отраслевые) факторы.
Такая классификация факторов важна для выявления резервов и путей роста производительности.
Внешние факторы не поддаются контролю со стороны организации, хотя и оказывают косвенное влияние на результаты их деятельности, в том числе и на уровень затрат труда. К ним относятся уровень развития производства товаров и насыщенности рынка товарной массой, динамика денежных доходов населения и розничных цен на товары, изменение конъюнктуры рынка, конкуренция на рынке и т. д. Задача торговых организаций состоит в том, чтобы учесть эти факторы как объективные условия деятельности при разработке планов-прогнозов или стратегии развития.
На внутренние  (отраслевые) факторы торговая организация может оказывать активное воздействие, в частности, изменять их влияние на производительность труда исходя из поставленной в соответствующем периоде цели и имеющихся возможностей ее достижения.
К внутренним факторам относятся:
состояние материально-технической базы и уровень технической оснащенности торговой организации;
организация и уровень механизации труда;
организация торгово-технологического процесса и формы продажи товаров;
квалификация работников, условия труда, текучесть кадров;
система материального стумилирования труда и т. д.
Особенно важную роль в повышении производительности труда играют факторы, связанные с научно-техническим прогрессом, являющиеся материальной основой роста производительности труда. Ускорение внедрения достижений научно-технического прогресса влияет на производительность труда, в частности, через такие факторы, как совершенствование материально-технической базы организации, повышение уровня механизации труда на основе применения современных видов оборудования и техники. Внедрение достижений научно-технического прогресса обеспечивает не только повышение производительности труда, но и сокращение издержек потребления и повышение культуры торговли. Росту производительности труда способствуют внедрение прогрессивной тех-нологии товародвижения и применение прогрессивных методов продажи товаров [14, c.128].
Значительное влияние на производительность труда оказывают такие факторы, как повышение уровня квалификации работников, совершенствование материального стимулирования труда, сокращение потерь рабочего времени, улучшение условий труда и уменьшение текучести кадров. 
Производительность труда в торговых организациях находится в непосредственной зависимости от состояния нормирования труда. Нормирование труда выражается в установлении и применении как отраслевых, так и межотраслевых норм и нормативов по труду. Так, например, имеются и могут быть использованы следующие отраслевые нормы и нормативы по труду:
единые нормы времени на перевозку грузов автомобильным транспортом;
типовые нормы времени и расценки для фасовщиков;
типовые нормы обслуживания для отдельных категорий работников (число штатных единиц уборщиков производственных помещений);
нормативы численности и структуры штатов, дифференцированные по типам магазинов.
Совершенствование нормирования труда на предприятиях предполагает максимально возможное расширение сферы нормирования труда, обеспечивающее измерение и оценку трудового вклада каждого работника, обоснованность норм с учетом социальных, психофизиологических и половозрастных факторов.
Используя предоставленное право самостоятельно решать вопросы организации, нормирования и оплаты труда, каждая организация должна разработать целевую программу совершенствования организации и нормирования труда.
Наиболее обобщающим показателем производительности труда в торговле для факторного анализа является товарооборот на одного работника (Т), который равен произведению следующих факторов:
Т = УД × Д × П × ЧВ,     (1.7)
где     Т – товарооборот на одного работника;
УД – доля работников оперативно-торгового персонала в общей численности работников;
Д – количество отработанных дней одним работником торгово-оперативного персонала за год;
П – средняя продолжительность рабочего времени;
ЧВ - среднечасовая выработка .
На основании вышеприведенной формулы можно делать выводы о  влиянии на среднегодовую выработку работников торговой организации таких факторов, как доля торгово-оперативного персонала в общей численности работников, количество отработанных дней одним работником за год, продолжительности рабочего дня и среднечасовой объем товарооборота на одного работника.
Для обобщения влияния трудовых факторов, в том числе и производительности труда на объем товарооборота, используют следующую зависимость (1.8). Анализ проводят способом цепной подстановки по данной формуле:
Т = ЧР × Д × П × ЧВ,     (1.8)
где     ЧР – среднегодовая численность работников торгово-оперативного персонала,
Д – отработано дней одним работников торгово-оперативного персонала,
П – средняя продолжительность рабочего дня,
ЧВ – среднечасовая выработка ...
На странице представлена краткая версия работы.
Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте.

2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ХИМКИНСКОГО РАЙПО

2.1 Организационно-экономическая характеристика Химкинского райпо


Химкинского райпо является юридическим лицом, имеет в собственности имущество, расчетный счет, обособленный баланс и осуществляет виды деятельности, определенные Уставом Химкинского райпо. Форма собственности – частная.
Химкинского райпо руководствуется в своей деятельности законодательством Российской Федерации.
Основной целью деятельности Химкинского райпо является получение прибыли.
Основным видом деятельности Химкинского райпо является розничная торговля продовольственными и непродовольственными товарами, а также другие виды деятельности, предусмотренные Уставом.
Имущество Химкинского райпо составляют оборотные средства, внеоборотные активы, фонды, а также иные ценности, стоимость которых отражаются на балансе предприятия.
Источниками формирования имущества Химкинского райпо являются:
•имущество, закрепленное за субъектом хозяйствования его учредителем;
•доходы от реализации своей продукции, работ и услуг;
•доходы от оказания услуг населению;
•доходы за выполненные и оказанные услуги и работы по хозяйственным договорам;
•иные источники, не запрещенные законодательными актами Российской Федерации.
Чистая (после уплаты всех налогов и других обязательных платежей) прибыль, образующаяся из собственных доходов Химкинского райпо остается в его распоряжении и распределяется в соответствии с решениями Совета Учредителей.
В Химкинского райпо используется линейная структура аппарата управления. Плюсами данного вида структур является следующее: руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности подчиненных ему подразделений, простота и четкость подчинения. Минусы: каждый руководитель при линейной структуре обязан быть высококвалифицированным специалистом, обладающим разносторонними знаниями, необходимыми для выполнения комплекса работ по управлению предприятием.
Важная роль в эффективной и прибыльной работе предприятия отводится рациональной организации и правильно сформированной системе управления. Обеспечение пропорциональности всех элементов процесса производства и четкой согласованности всех звеньев управления является неотъемлемой частью высокого уровня конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях.
 Существующая структура управления Химкинского райпо сложилась исходя из стоящих перед организацией задач и сложившихся рыночных условий. Данная схема управления позволяет направлять деятельность администрации на обеспечение согласованной работы всех подразделений в целях выполнения поставленных задач.
Председатель райпо является единоличным исполнительным органом Химкинского райпо. Он осуществляет текущее руководство деятельностью Химкинского райпо в соответствии с законодательством, в его функции входят:
1.    текущее руководство деятельностью Химкинского райпо.
2.    обеспечивает выполнение решений учредителей Химкинского райпо.;
3.    без доверенности действует от имени Химкинского райпо., представляет  его интересы в отношениях со всеми организациями, физическими лицами, государственными органами и Участниками;
4.    по истечении каждого финансового года в срок до 1 марта следующего года представляет на утверждение учредителей Химкинского райпо годовой балансовый отчет и предложения  о распределении прибыли;
5.    решает другие вопросы, связанные с предпринимательской деятельностью Общества и не отнесенные законодательством или Уставом к компетенции Общего Собрания Участников и других органов.
Внешний контроль за деятельностью Химкинского райпо осуществляется при помощи аудиторских проверок финансово-хозяйственной деятельности предприятии, которая проводится по инициативе Учредителей, а также при помощи иных контрольно-ревизионных мероприятий, которые проводятся уполномоченными на то органами (налоговые органы, КРУ).
Руководство бухгалтерским учетом в организации осуществляет главный бухгалтер. Главный бухгалтер назначается на должность и освобождается от должности руководителем организации в соответствии с ее учредительными документами.
Аналитическая работа на предприятии ограничивается составлением в конце года пояснительной записки, в которой работники бухгалтерии анализируют ограниченное количество показателей финансово-хозяйственной деятельности (как правило это расчет чистых активов, и ряда коэффициентов по финансовому состоянию предприятия), отдельной должности экономиста по планированию основных показателей на предприятии нет, как таковая планово-аналитическая работа в Химкинского райпо не ведется.
В таблице 2.1 приведем основные показатели хозяйственной деятельности Химкинского райпо, на основании данных Отчета о прибылях и убытках ф.2 (Приложение А).

Таблица 2.1 - Основные показатели хозяйственной деятельности Химкинского райпо 2009-2009 гг., тыс. руб.
Показатели    2007    2008    2009    Отклонение, +/-2008-2007    Отклонение, +/-2009-2008    Темп роста, %
2008-2007    Темп роста, %
2009-2008
1    2    3    4    5    6    7    8
1.Выручка от продаж без налогов:    47146    61581    63866    14435    2285    130,6    103,7
2. Себестоимость реализованных товаров, работ, услуг    34797    42600    46764    7803    4164    122,4    109,8
3. Валовая прибыль    12349    18981    17102    6632    -1879    153,7    90,1
4. Коммерческие расходы    2871    1979    1674    -892    -305    68,9    84,6
5 Прибыль (убыток) от продаж    9478    17002    15478    7524    -1574    179,4    91,0
6.Проценты к получению              546    0    546          
7.Проценты к уплате    563    1790    2431    1227    641    317,9    135,8
8. Прочие доходы    1647    1658    2443    11    785    100,7    147,3
9. Прочие расходы    2743    2959    4800    216    1841    107,9    162,2
10. Прибыль (убыток) до налогообложения    7819    13911    11186    6092    -2725    177,9    80,4
11. Налоги и сборы, платежи и расходы, производимые из прибыли    2829    5465    6075    2636    610    193,2    111,2
12. Чистая прибыль (убыток)    4990    8446    5111    3456    -3335    169,3    60,5

Примечание. Источник: собственная разработка, на основании Отчета о прибылях и убытках, ф.2 (Приложение А)
На основании данных таблицы 2.1 можно сделать следующие выводы.
За 2008 г. выручка от продаж Химкинского райпо составила 61581 тыс. рублей, что на 14435 тыс. рублей или 30,6%  выше, чем за 2007 г., себестоимость реализованных товаров составила 42600 тыс. рублей, что на 7803 тыс. рублей  или 22,4% выше, чем за 2007 г. Положительной тенденцией является тот факт, что темпы роста выручки опережают темпы роста себестоимости. Валовая прибыль составила 18981 тыс. рублей, что на 6632 тыс. рублей или 53,7% выше, чем в 2007 г. Коммерческие расходы составили 1979 тыс. рублей, что на 892 тыс. рублей или на 31,1% ниже, чем в 2007 г. Положительной тенденцией являются опережающие темпы роста валовой прибыли по сравнению с коммерческими расходами. Прибыль от продаж составила 17002 тыс. рублей, что на 7524 тыс. рублей или 79,4% выше, чем в 2007 г.
Прибыль до налогообложения в 2008 г. составила 13911 тыс. рублей, что на 6092 тыс. рублей или на 77,9% выше, чем 2007 г. Положительное влияние на данный показатель оказали прочие доходы в сумме 1658 тыс. рублей, а отрицательное влияние прочие расходы в сумме 2959 тыс. рублей и проценты к уплате в сумме 1790 тыс. рублей.
Чистая прибыль за 2008 г. составила 8446 тыс. рублей, что на 3456 тыс. рублей или 69,3% выше, чем в 2007 г.
На основании проведенного анализа можно сделать выводы о том, что в 2008 г. ...
На странице представлена краткая версия работы.
Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте.