1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ………
1.1. Экономическая сущность производительности труда, ее роль и значение в процессе совершенствования организации труда в торговле……………………………………………………………………
1.2. Методическая оценка производительности труда работников торговли…………………………………………………………………..
1.3. Факторы, влияющие на труд работников торговых организаций……………………………………………………
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В ООО ...……………………………………..
2.1. Организационно-экономическая характеристика торговой организации ООО ...………………………..……………..
2.2. Анализ производительности труда работников торговой организации……………………………………………………………….2.3. Оценка влияния факторов на производительность труда работников ООО ...………………………………………. 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА В ООО ... В ЦЕЛЯХ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА……………………...
3.1. Совершентсвование условий труда.
3.2. Совершенствование работы с персоналом в ООО ... ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………...
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………………..
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………… Целью данной дипломной работы является исследование уровня использования трудовых ресурсов в торговой организации и разработка рекомендаций, направленных на совершенствование условий труда и повышение эффективности использования кадрового потенциала. Для достижения поставленной цели в настоящем исследовании необходимо решить следующие задачи: - охарактеризовать понятие производительности труда работников и особенности ее определения в торговле; - провести анализ производительности труда работников ООО ...; - рассмотреть возможные пути повышения производительности труда в ООО ....
Объектом настоящего дипломного исследования является финансово-хозяйственная деятельность ООО .... Предметом исследования является комплекс теоретических и практических вопросов оценки эффективности использования трудовых ресурсов в ООО ....
ВВЕДЕНИЕ
Обеспеченность торговых организаций необходимыми трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов реализации товаров (товарооборота) и повышения эффективности деятельности торговой организации в целом. От обеспеченности организации трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность оказания услуг, эффективность использования основных фондов и как результат - объем продаж товаров, их себестоимость и расходы на продажу, валовой доход, прибыль и ряд других экономических показателей. Обеспечение рационального использования трудовых ресурсов в стране составляет одну из важнейших задач социально-экономического развития хозяйственного комплекса Российской Федерации. Для решения этой задачи требуется объективная оценка трудовых ресурсов, которыми располагает общество, потребностей хозяйственного комплекса в рабочей силе и путей наиболее эффективного и полного использования трудовых ресурсов в стране, исходя из интересов всего общества. На результаты хозяйственной деятельности организации, динамику выполнения планов реализации оказывает влияние степень использования трудовых ресурсов. Дело в том, что повышение технико-организационного уровня и других условий в любой отрасли материального производства или сферы обращения, в конечном счете, проявляется в уровне использования всех трех элементов: труда, средств труда, и предметов труда. Анализ трудовых ресурсов позволяет вскрыть резервы повышения эффективности за счет производительности труда, более рационального использования численности работников, их рабочего времени. Все сказанное определяет достаточно высокую степень как общественной, так и практической значимости рассматриваемого направления в анализе экономической деятельности торговой организации. Процесс любой хозяйственной деятельности связан с затратами не только овеществленного, но и живого труда. Труд, как считает современная экономическая теория, является важнейшей частью экономики – он одновременно товар (работник продает свой труд, создавая новое качество и дополнительное количество материальных ценностей) и причины появления добавленной стоимости, так как предметы, материалы, услуги при приложении к ним труда становятся дороже. Производительность труда – основной показатель экономической эффективности как отдельно взятого производства и организации, так и отрасли в целом. Выявление резервов и путей повышения производительности труда должно опираться на комплексный технико-экономический анализ работы организации. Анализ производительности труда позволяет определить эффективность использования организациям трудовых ресурсов и рабочего времени. Рост производительности труда означает: экономию овеществленного и живого труда и является одним из важнейших факторов повышения эффективности производства. Под факторами роста производительности труда понимаются условия или причины, под влиянием которых изменяется ее уровень. При анализе и планировании производительности труда важнейшей задачей является выявление и использование резервов ее роста, то есть конкретных возможностей повышения производительности труда. Резервы роста производительности труда - это такие возможности экономии общественного труда, которые хотя и выявлены, но по разным причинам еще не использованы. Взаимодействие факторов и резервов состоит в том, что если факторы представляют собой движущие силы, или причины изменения ее уровня, то использование резервов – это непосредственно процесс реализации действия тех или иных факторов. Степень использования резервов определяет уровень производительности труда в данной организации. На основании изложенного можно сделать выводы о том, сто тема настоящей дипломной работы в современных условиях является актуальной. Целью данной дипломной работы является исследование уровня использования трудовых ресурсов в торговой организации и разработка рекомендаций, направленных на совершенствование условий труда и повышение эффективности использования кадрового потенциала. Для достижения поставленной цели в настоящем исследовании необходимо решить следующие задачи: - охарактеризовать понятие производительности труда работников и особенности ее определения в торговле; - провести анализ производительности труда работников ООО «Прогресс М»; - рассмотреть возможные пути повышения производительности труда в ООО «Прогресс М». Объектом настоящего дипломного ... На странице представлена краткая версия работы. Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте.
1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ
1.1.Экономическая сущность производительности труда, ее роль и значение в процессе совершенствования организации труда в торговле
Производительность труда является одним из важнейших качественных показателей работы организации, выражением эффективности затрат труда . Производительность труда характеризует эффективность, результативность затрат труда и определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненных работ, затратами труда на рубль товарооборота. Различают производительность общественного труда, производительность живого (индивидуального) труда, локальную производительность. Производительность общественного труда определяется как отношение темпов роста национального дохода к темпам роста численности работников сферы материального производства. Рост производительности общественного труда происходит при опережающих темпах роста национального дохода и тем самым обеспечивает повышение эффективности общественного производства. При росте производительности общественного труда изменяется соотношение между живым и овеществленным трудом. Повышение производительности общественного труда означает уменьшение затрат живого труда на единицу произведенной продукции и увеличение доли прошлого труда. При этом общая сумма затрат труда, заключенного в единице продукции, сохраняется. Рост индивидуальной производительности труда отражает экономию времени, необходимого на изготовление единицы продукции, или количество дополнительного товара, произведенного за определенный период (минута, час, сутки и т. д.). Локальная производительность - это средняя производительность труда рабочих (работающих), рассчитанная по организации в целом или отрасли. У субъектов хозяйствования производительность труда определяется как эффективность затрат только живого труда и рассчитывается через показатель выработки (В). Выработка — основной показатель производительности труда, характеризующий количество (в натуральных показателях) или стоимость реализованных товаров , приходящиеся на единицу времени (час, смена, квартал, год) или одного среднесписочного работника. Выработка, рассчитанная в стоимостном выражении, подвержена действию ряда факторов, которые искусственно влияют на изменение выручки, например цена потребляемого сырья, материалов, изменение объема кооперативных поставок и т. п. В отдельных случаях выработка рассчитывается в нормо-часах. Этот метод называется трудовым и используется при оценке производительности труда на рабочем месте, в бригаде, цехе и т. д. Изменение производительности труда оценивается путем сопоставления выработки последующего и предшествующего периодов, т. е. фактической и плановой (базисной). Превышение фактической выработки над плановой (или базисной) свидетельствует о росте производительности труда. Выработка рассчитывается как отношение объема произведенной продукции (ОП) к затратам рабочего времени на производство этой продукции (Т) или к среднесписочной численности работников либо рабочих (Ч):
В=ОП/Т или В=ОП/Ч (1.1)
Аналогично определяется часовая (Вч) и дневная (Вдн) выработка на одного рабочего: Вч=ОПмес/Тчас; Вдн=ОПмес/Тд, (1.2)
где ОПмес – объем продукции за месяц (квартал, год); Тчас, Тдн – количество человеко-часов, человеко-дней (рабочего времени), отработанных всеми рабочими за месяц (квартал, год).
При расчете часовой выработки в состав отработанных человеко-часов не включаются внутрисменные простои, поэтому она наиболее точно характеризует уровень производительности живого труда. При расчете дневной выработки в состав отработанных человеко-дней не включаются целодневные простои и невыходы. Объем произведенной продукции (ОП) может быть выражен в натуральных, стоимостных и трудовых единицах измерения соответственно. Уровень производительность труда определяется отношением объема произведенной продукции ( выполненных работ, услуг ) к затратам труда либо отношением затрат труда к объему продукции (работ, услуг). Известны три метода измерения производительности труда: натуральный, стоимостной, трудовой. Натуральный метод сводится к определению выработки конкретного вида продукции (работ, услуг) в расчете на одного среднесписочного работника или в единицу времени. При натуральном методе - объем производства продукции выражается в физических единицах - штуках, килограммах, метрах и т.д. Такой способ измерения объема выпускаемой продукции представляется наиболее точным, но он имеет весьма ограниченную сферу применения, так как редкое организация выпускает однородную продукцию. Следовательно, натуральный измеритель объема продукции неприменим для большинства предприятий. В этом заключается его существенный недостаток. Используется еще условно-натуральный метод измерения объема производства продукции, основанный на приведении разных изделий к одному измерителю. Область применения этого метода также ограничена лишь некоторыми отраслями народного хозяйства. Стоимостной метод предполагает определение выработки продукции (работ, услуг) в ценностном выражении или чистой продукции (добавленной стоимости ) в расчете на одного среднесписочного работника или в единицу времени. Стоимостной метод наиболее универсален, он позволяет проводить сравнение уровня и динамики производительности труда в организации, в отрасли, регионе, в стране. Вопрос состоит в том, какой показатель стоимости принять для измерения объема производства . Показатель стоимости валовой продукции, на основе которого долгие годы планировались и учитывались объемы производства продукции, хорош тем, что продукция разных предприятий и за разные годы исчислялась в единых оптовых ценах предприятий по состоянию на определенное время. Это позволяло нивелировать изменение цен в разные периоды и добиваться по этому критерию сопоставимости показателей. Однако стоимость продукции отражает не только затраты живого труда, но и прошлого, овеществленного в сырье, материалах, покупных полуфабрикатах, деталях и узлах, поступающих по кооперации. Более дорогое сырье, направляемое на обработку, увеличивало стоимость валовой продукции и соответственно уровень производительности труда без какого-либо участия работников организации. К таким же последствиям приводило изменение точки кооперации. В стоимость валовой продукции входит также разница в стоимости незавершенного производства на начало и на конец периода. Это дает возможность организации повышать стоимость валовой продукции, а вместе с ней и показатель производительности труда за счет увеличения объемов незавершенного производства. Показатель стоимости товарной продукции свободен от влияния объемов незавершенного производства, но сохраняет другие недостатки, присущие показателю валовой продукции. В швейной, полиграфической и некоторых других отраслях использовали для характеристики объемов производства показатель нормативной стоимости обработки (НСО), в который включали нормативную стоимость затрат живого труда: заработную плату основных производственных рабочих с отчислениями на социальное страхование, цеховые и общезаводские расходы, рассчитанные по нормативам . Достоинством показателя НСО является то, что он в основном свободен от влияния затрат прошлого труда - стоимости сырья, материалов, покупных изделий (за исключением части таких затрат, входящих в общецеховые и общезаводские расходы). Недостатки показателя НСО в том, что он не характеризует всей вновь созданной стоимости и учитывает не фактическую стоимость обработки, а лишь ее нормативное значение. Экономическое содержание этого показателя расплывчато, поэтому целесообразность его использования вызывает сомнения. Теоретически наиболее полное представление о вкладе организации и создание продукции дает показатель стоимости чистой продукции - вновь созданной стоимости, так как на его величину не влияют затраты на сырье, материалы, покупные полуфабрикаты и узлы, он свободен от стоимости амортизационных от отчислений. Чистая продукция (заработная плата с начислениями плюс прибыль) точно характеризует вновь созданную стоимость, если она (продукция) реализуется по рыночным ценам. Но на данный показатель большое влияние оказывают монопольные цены, которые искажают реальный вклад организации в создание новой стоимости. В таких условиях установление стоимости чистой продукции становится проблематичным. Показатель условно чистой продукции включает в себя помимо заработной платы с начислениями и прибыли также сумму амортизации основных средств, т.е. часть прошлого труда. Применяется он в отраслях с высоким уровнем технического оснащения. Практика использования этого измерителя объема производства при значительном отличии рентабельности различных изделий и большими различиями доли прибыли в оптовой цене предприятий не дала надежных результатов сопоставимости реального вклада организации в выпуск продукции и его отражения в виде соответствующей величины прибыли. Сущность трудового метода заключается в определении размера затрат труда ( выраженных численностью работников или отработанным временем в человеко-днях или человеко-часах ) в расчете на принятую единицу продукции. Данный показатель пригоден для оценки уровня производительности труда на отдельных участках производства, в цехах, но требует строгой обоснованности используемых норм. При разнонапряженности норм такой метод дает существенные искажения, поэтому его применение не имеет широкого распространения. Трудозатраты (Т) наиболее точно отражаются отработанным количеством человеко-часов. Но их подсчет очень трудоемок. Человеко-дни дают менее точный результат трудозатрат по сравнению с человеко-часами, так как они не учитывают внутрисменных простоев. Среднесписочная численность персонала по сравнению с человеко-днями не учитывает целодневных простоев, но, тем не менее, именно показатель среднесписочной численности персонала используется при подсчетах годовой производительности труда, так как это обеспечивает сопоставимость показателей различных предприятий, отраслей и по стране в целом. Показатели же часовой и дневной выработки применяют при внутрипроизводственном анализе хозяйственной деятельности организации. Итак, для определения выработки выбираются соответствующие показатели объема производства продукции и трудовых затрат и первые делятся на вторые. В экономической литературе дискутируется вопрос о том, является ли труд работников торговли производительным или непроизводительным. Торговля относится к производственным отраслям на том основании, что в ней совершаются операции производственного характера (транспортировка, хранение, доработка, фасовка, упаковка товаров и др.). В то же время в торговле выполняются операции, при осуществлении которых не производится новая стоимость, в следствие чего труд работников, совершающих эти операции, нельзя признать производительным . Таким образом, суть дискуссии сводится к выяснению вопроса о результате и характере труда работников торговли. Сторонники мнения о непроизводительном характере труда торговых работников в качестве основного довода приводят то соображение, что в розничной торговле не создается продукт в материально-вещественной форме. Общепринятой же является точка зрения, что труд работников торговли является общественно полезным, производительным, создающим «торговые услуги», которые и являются продуктом труда торговых работников. Не смотря на то, что в своем учебном пособии Максименко Н.В приводит вышеуказанные точки зрения на проблему производительности труда торговых работников, конкретное мнение автора - производителен или нет труд работников торговли- в учебном пособии отсутствует. Одно из определений производительности труда в торговле сводится к тому, что «производительность труда в стоимостном выражении характеризуется выработкой (суммой товарооборота) на 1 торгово-оперативного работника» . Подводя итоги сказанному в настоящей части исследования можно сделать следующие выводы. Производительность труда является одним из важнейших качественных показателей работы организации, выражением эффективности затрат труда. Производительность труда характеризует эффективность, результативность затрат труда и определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени, либо затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненных работ. Под ростом производительности ... На странице представлена краткая версия работы. Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте.
1.2 Методическая оценка производительности труда работников торговли
Трудовые показатели - качественные и количественные - определяются технико-экономическими и другими факторами: технико-организационным уровнем (научно-технический прогресс и научно-технический уровень товаров; структура хозяйственной системы и уровень организации труда; хозяйственный механизм и уровень организации управления); социальными условиями; природными условиями и уровнем рациональности природопользования; внешнеэкономическими связями и уровнем их использования. Трудовые показатели, как и показатели использования других ресурсов, определяют объемные показатели хозяйственной деятельности (товарооборот, выполнение государственных заказов и хозяйственных договоров в соответствии со структурой и качеством продукции и услуг, удовлетворяющих требования потребителя) и показатели экономической эффективности (себестоимость и финансовые результаты). В методике анализа трудовых показателей целесообразно выделять следующие объекты исследования, на которые должно быть направлено внимание: факторы и пути интенсификации и повышения эффективности использования труда; трудовые показатели — трудовой потенциал (обеспеченность трудовыми ресурсами) и производительность труда; влияние трудовых показателей на конечные результаты хозяйственной деятельности — объем, ассортимент и качество товаров, их себестоимость и финансовые результаты. Анализ факторов, трудовых показателей и их конечных результатов взаимосвязан и взаимообусловлен [36, c.216]. На конечные результаты финансово-хозяйственной деятельности существенное влияние оказывает эффективность использования трудовых ресурсов. Эффективность труда предполагает соизмерение полученного эффекта с затратами живого труда. Понятие «эффективность труда» более широкое, чем производительность и предполагает не только соизмерение полученного экономического эффекта с затратами живого труда, но и оценку социального эффекта. Социальный эффект выражается в степени удовлетворения спроса населения на товары и качестве обслуживания, в сокращении издержек потребления. Повышение эффективности труда в розничной торговле ведет к достижению наилучших результатов в труде, выражающихся в наиболее полном и качественном удовлетворении спроса населения на товары при минимуме издержек обращения и потребления. Эффективность труда характеризуется системой показателей. К ним относятся: производительность труда; уровень затрат труда на единицу товарооборота (число штатных единиц на 1 тыс. или на 1 млн. р. товарооборота); прибыль на одного работника; уровень расходов на оплату труда; сокращение издержек потребления; высокое качество торгового обслуживания; оптимальное использование рабочего времени . Кроме вышеперечисленных показателей в анализе эффективности труда применяют показатели эффективности использования заработной платы: объем товарооборота на 1 рубль оплаты труда отчетного периода ; чистая прибыль на 1 рубль оплаты труда; отчисления в фонд накопления на 1 рубль оплаты труда и отчисления в фонд потребления на 1 рубль оплаты труда. Решающую роль в повышении эффективности труда в торговле играет производительность труда . Построение системы показателей, в наибольшей степени характеризующих производительность труда персонала торговой организации, является одной из важнейших предпосылок эффективного управления этим процессом. Процесс построения системы таких показателей основывается на следующих основных принципах: а) понятие производительности труда применимо ко всем категориям и профессиям работников торговой организации. В практике оценки труда работников торговли такой подход принят в большинстве стран с развитой рыночной экономикой (в нашей стране это понятие на протяжении многих лет не применялось по отношению к персоналу управления в связи со сложностью оценки результатов его труда); б) производительность труда в торговой организации характеризует затраты только живого труда. В принципе возможна оценка производительности с использованием объема затрат не только живого, но и овеществленного труда, но такая оценка не входит в систему управления персоналом ; Формула расчета производительности труда имеет следующий вид:
(1.1)
где ПТ — производительность труда; Р — объем (результат) деятельности работника (группы работников, персонала в целом) за определенный период времени; ЗТ — объем затрат живого труда за определенный период времени. Показатель производительности труда, рассчитанный по формуле (1.1) носит общий характер и отражает уровень производительности труда всей организации. При обратном способе расчета производительности труда применяют величину, обратную выработке, — трудоемкость. Главное требование, которое предъявляется к производительности труда, рассчитанной на основе товарооборота, — это более быстрый рост производительности труда в сравнении с ростом средней заработной платы. Если же рост оплаты труда будет превышать рост его производительности, то увеличится расход зарплаты на единицу товарооборота и на эту же величину уменьшится сумма прибыли, получаемой организацией. Реализация товаров станет менее рентабельной, а может быть и убыточной. Этот показатель не в полной мере отражает производительность труда работников торговли, так как при его расчете не учитываются изменения цен на товары, трудоемкость товарооборота, структурные сдвиги и другие факторы. В связи с этим необходимо использовать и другие показатели производительности труда. Один из них - это чистая продукция в расчете на одного работника. Показатель чистой продукции определяется по следующей формуле:
ЧП=Д-Рбез РОТ (1.2)
где ЧП - чистая продукция; Д - доходы от реализации товаров; Рбез РОТ - текущие затраты без расходов на оплату труда С точки зрения использования чистая продукция состоит из прибыли и заработной платы работников организации и вычисляется по формуле:
ЧП = П + РОТ, (1.3)
где П - прибыль; РОТ - расходы на оплату труда, относимые на текущие затраты. Этот показатель называется показателем производительности труда, так как труд в торговле будет производительным, т.е. плодотворным, не только, если он принесет рост объемного показателя товарооборота, но и если будет способствовать росту материального интереса работника и организации. Этот двусторонний материальный интерес и заключается в показателе чистой продукции в расчете на человека, определяемом по формуле:
ПТч.п.= (1.4)
где ПТЧП - производительность труда, рассчитанная на основе чистой продукции. Развитие этого показателя также должно идти более быстрыми темпами, чем рост средней заработной платы. Третий показатель производительности труда рассчитывается на основе показателя прибыли, полученной организацией: ПТп.= (1.5) где ПТП - производительность труда, рассчитанная на основе показателя прибыли. Этот расчет производительности труда правомерен, так как отражает цель деятельности каждой организации. Производительность труда по прибыли также должна расти быстрее, чем увеличивается средняя заработная плата. Таким образом, основным показателем экономической эффективности труда в торговле является его производительность, а социальной стороны эффективности труда - развитие прогрессивных форм продажи товаров, развитие услуг, оказываемых населению, характеризующие качество торгового обслуживания. Эффективность труда работников торговли в целом может быть определена по формуле: Эт=ПТ*К (1.6)
где Эт — эффективность использования живого труда; ПТ — производительность труда торговых работников, рассчитанная по одному из предлагаемых выше показателей; К - обобщающий показатель качества торгового обслуживания . Управление эффективностью, разработка мер по ее повышению, усилению роли интенсивных факторов развития предполагают научное обоснование критерия и практическое внедрение показателей эффективности на всех уровнях управления отраслью. Особенно возрастает роль оценки эффективности труда в торговле в рыночных условиях. Единого подхода к измерению обобщающего коэффициента качества торгового обслуживания нет. Поэтому руководители каждой организации, исходя из конкретно сложившихся условий деятельности и целей дальнейшего стратегического развития, могут определить свой набор показателей, формирующих обобщающий коэффициент. Это может быть и один показатель (выполнение ассортиментного перечня, например), и множество. Как результаты, так и затраты труда на организациях торговли могут быть выражены различными показателями. Система основных из этих показателей приведена в таблице 1.1. Комбинируя сочетание различных показателей оценки результатов и затрат труда, можно получить обширную систему показателей производительности труда для конкретных условий работы любой торговой организации. В процессе такого комбинирования могут быть охвачены все виды и уровни ее деятельности. В соответствии с вышеизложенным в таблице 1.1 обобщены основные показатели оценки результатов и затрат труда в торговле. Таблица 1.1. Система основных показателей оценки результатов и затрат труда в организациях торговли Показатели оценки результатов труда Показатели оценки затрат труда 1. Объем продажи товаров и реализации платных услуг 2. Объем товарооборота в целом 3. Объем продажи отдельных групп товаров в стоимостных показателях 4. Объем продажи отдельных видов товаров в натуральных показателях 5. Объем реализации платных услуг 6. Количество предоставленных покупателям услуг в натуральных показателях 7. Объем отдельных видов выполненных вспомогательных операций (фасовочные операции, погрузочно-разгрузочные операции и т.п.) 8. Объем отдельных видов выполненных хозяйственных операций (закупка товаров и т.п.) в стоимостных или натуральных показателях 1. Среднесписочная численность персонала в целом 2. Среднесписочная численность работников отдельных категорий, профессий, специальностей, уровней квалификации 3. Число отработанных человеко-дней 4. Число отработанных человеко-часов 5. Общая сумма фонда заработной платы 6. Общая сумма совокупных затрат на содержание персонала
Измерение производительности труда в торговле в стоимостном выражении связано с тем, что работники магазинов реализуют товары различного ассортимента, неодинаковой трудоемкости и с разным уровнем розничных цен. В этих условиях затруднено использование натуральных показателей производительности труда, хотя в специализированной продовольственной розничной торговле (торговля плодоовощами, хлебом и хлебобулочными изделиями и др.) возможно применение и натуральных измерителей. Стоимостному методу измерения ... На странице представлена краткая версия работы. Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте.
1.3 Факторы, влияющие на труд работников торговых организаций
Уровень и динамика производительности труда находятся в зависимости от многих факторов, обусловленных организационными, техническими и экономическими условиями развития производства и торговли . Bce факторы, влияющие на производительность труда, можно (подразделить на внешние и внутренние (отраслевые) факторы. Такая классификация факторов важна для выявления резервов и путей роста производительности. Внешние факторы не поддаются контролю со стороны организации, хотя и оказывают косвенное влияние на результаты их деятельности, в том числе и на уровень затрат труда. К ним относятся уровень развития производства товаров и насыщенности рынка товарной массой, динамика денежных доходов населения и розничных цен на товары, изменение конъюнктуры рынка, конкуренция на рынке и т. д. Задача торговых организаций состоит в том, чтобы учесть эти факторы как объективные условия деятельности при разработке планов-прогнозов или стратегии развития . На внутренние (отраслевые) факторы торговая организация может оказывать активное воздействие, в частности, изменять их влияние на производительность труда исходя из поставленной в соответствующем периоде цели и имеющихся возможностей ее достижения . К внутренним факторам относятся: состояние материально-технической базы и уровень технической оснащенности торговой организации; организация и уровень механизации труда; организация торгово-технологического процесса и формы продажи товаров; квалификация работников, условия труда, текучесть кадров; система материального стимулирования труда и т. д. Особенно важную роль в повышении производительности труда играют факторы, связанные с научно-техническим прогрессом, являющиеся материальной основой роста производительности труда. Ускорение внедрения достижений научно-технического прогресса влияет на производительность труда, в частности, через такие факторы, как совершенствование материально-технической базы организации, повышение уровня механизации труда на основе применения современных видов оборудования и техники. Внедрение достижений научно-технического прогресса обеспечивает не только повышение производительности труда, но и сокращение издержек потребления и повышение культуры торговли. Росту производительности труда способствуют внедрение прогрессивной технологии товародвижения и применение прогрессивных методов продажи товаров . Значительное влияние на производительность труда оказывают такие факторы, как повышение уровня квалификации работников, совершенствование материального стимулирования труда, сокращение потерь рабочего времени, улучшение условий труда и уменьшение текучести кадров. Производительность труда в торговых организациях находится в непосредственной зависимости от состояния нормирования труда. Нормирование труда выражается в установлении и применении как отраслевых, так и межотраслевых норм и нормативов по труду. Так, например, имеются и могут быть использованы следующие отраслевые нормы и нормативы по труду: единые нормы времени на перевозку грузов автомобильным транспортом; типовые нормы времени и расценки для фасовщиков; типовые нормы обслуживания для отдельных категорий работников (число штатных единиц уборщиков производственных помещений); нормативы численности и структуры штатов, дифференцированные по типам магазинов. На рисунке 1.1 представлено влияние внешних и внутренних факторов на производительность труда торговых работников.
Рисунок 1.1 «Влияние внешних и внутренних факторов на производительность труда торговой организации»
Совершенствование нормирования труда в организациях предполагает максимально возможное расширение сферы нормирования труда, обеспечивающее измерение и оценку трудового вклада каждого работника, обоснованность норм с учетом социальных, психофизиологических и половозрастных факторов. Используя предоставленное право самостоятельно решать вопросы организации, нормирования и оплаты труда, каждая организация должна разработать целевую программу совершенствования организации и нормирования труда. Наиболее обобщающим показателем производительности труда в торговле для факторного анализа является товарооборот на одного работника (Т), который равен произведению следующих факторов:
Т = УД × Д × П × ЧВ, (1.7)
Где Т – товарооборот на одного работника; УД – доля работников оперативно-торгового персонала в общей численности работников; Д – количество отработанных дней одним работником торгово-оперативного персонала за год; П – средняя продолжительность рабочего времени; ЧВ - среднечасовая выработка . На основании вышеприведенной формулы, методом цепных подстановок можно установить зависимость выработки на 1 одного работника от составляющих данную зависимость показателей, последовательно заменяя данные базисного периода данными отчетного периода. 1. Производительность труда, пересчитанная для вычисления ее изменения за счет изменения удельного веса работников оперативно-торгового персонала в общей численности работников может быть представлена по формуле (1.7.1) ПТУД = УД1* Д0 * П0 * ЧВ0; (1.7.1) Где УД1 – доля работников оперативно-торгового персонала в общей численности работников отчетного периода; Д0 – количество отработанных дней одним работником торгово-оперативного персонала за год в базисном периоде; П0 – средняя продолжительность рабочего времени в базисном периоде; ЧВ0 - среднечасовая выработка базисного периода. Изменение производительности труда за счет за счет изменения удельного веса работников оперативно-торгового персонала в общей численности работников может быть представлена по формуле (1.7.2) ΔПТуд = ПТуд – ПТ0 (1.7.2) Где ПТуд – производительность труда, рассчитанная по ф.1.7.1 ПТ0 – производительность труда базисного периода 2. Производительность труда, пересчитанная для вычисления ее изменения за счет количества отработанных дней одним работником торгово-оперативного персонала за год, может быть представлена по формуле (1.7.3) ПТД = УД1 * Д1 * П0 * ЧВ0; (1.7.3) УД1 – доля работников оперативно-торгового персонала в общей численности работников отчетного периода; Д1 – количество отработанных дней одним работником торгово-оперативного персонала за год в отчетном периоде; П0 – средняя продолжительность рабочего времени в базисном периоде; ЧВ0 - среднечасовая выработка базисного периода. Изменение производительности труда за счет за счет изменения количества отработанных дней одним работником торгово-оперативного персонала за год может быть представлена по формуле (1.7.4) ΔПТуд = ПТд – ПТуд (1.7.4) Где ПТд – производительность труда, рассчитанная по ф.1.7.3 ПТуд – производительность труда, рассчитанная по ф.1.7.1 3. Производительность труда, пересчитанная для вычисления ее изменения за счет изменения средней продолжительности рабочего времени в отчетном периоде, может быть представлена по формуле (1.7.5) ПТп = УД1 * Д1 * П1 * ЧВ0; (1.7.5) УД1 – доля работников оперативно-торгового персонала в общей численности работников отчетного периода; Д1 – количество отработанных дней одним работником торгово-оперативного персонала за год в отчетном периоде; П1 – средняя продолжительность рабочего времени в отчетном периоде; ЧВ0 - среднечасовая выработка базисного периода. Изменение производительности труда за счет за счет изменения количества отработанных дней одним работником торгово-оперативного персонала за год может быть представлена по формуле (1.7.6) ΔПТп = ПТп – ПТд (1.7.6) Где ПТп – производительность труда, рассчитанная по ф.1.7.5 ПТд – производительность труда, рассчитанная по ф.1.7.3 4. Производительность труда, пересчитанная для вычисления ее изменения за счет среднечасовой выработки в отчетном периоде, может быть представлена по формуле (1.7.7) ПТчв = УД1 * Д1 * П1 * ЧВ1; (1.7.7) УД1 – доля работников оперативно-торгового персонала в общей численности работников отчетного периода; Д1 – количество отработанных дней одним работником торгово-оперативного персонала за год в отчетном периоде; П1 – средняя продолжительность рабочего времени в отчетном периоде; ЧВ1 - среднечасовая выработка отчетного периода. Изменение производительности труда за счет за счет изменения среднечасовой выработки в отчетном периоде за год может быть представлена по формуле (1.7.8) ΔПТчв = ПТчв – ПТп (1.7.8) Где ПТчв – производительность труда, рассчитанная по ф.1.7.7 ПТд – производительность труда, рассчитанная по ф.1.7.5 Вышеприведенные формулы подтверждают, что на основании проведенного расчета можно делать выводы о влиянии на среднегодовую выработку работников торговой организации таких факторов, как доля торгово-оперативного персонала в общей численности работников, количество отработанных дней одним работником за год, продолжительности рабочего дня и среднечасовой объем товарооборота на одного работника. Для обобщения влияния трудовых факторов, в том числе и производительности труда на объем товарооборота, используют следующую зависимость (1.8). Анализ проводят способом цепной подстановки по данной формуле: Т = ЧР × Д × П × ЧВ, (1.8) где ЧР – среднегодовая численность работников торгово-оперативного персонала, Д – отработано дней одним работников торгово-оперативного персонала, П – средняя продолжительность рабочего дня, ЧВ – среднечасовая выработка работника торгово-оперативного персонала. На основании вышеприведенной формулы, методом цепных подстановок можно установить зависимость объема товарооборота от трудовых факторов, последовательно заменяя данные базисного периода данными отчетного периода. 1. Зависимость товарооборота от изменения среднегодовой численности работников торгово-оперативного персонала может быть представлена формулой 1.8.1 ТУСЛ1 = ЧР1 × Д0 × П0 × ЧВ0 (1.8.1) где ЧР1 – среднегодовая численность работников торгово-оперативного персонала отчетного периода, Д0 – отработано дней одним работников торгово-оперативного персонала в базисном периоде, П0 – средняя продолжительность рабочего дня в базисном периоде, ЧВ0 – среднечасовая выработка работника торгово-оперативного персонала в базисном периоде. Расчет изменение товарооборота за счет вышеуказанного фактора вычисляется по формуле 1.8.2 ΔТЧР = ТУСЛ1 – Т0 (1.8.2) Где ТУСЛ1 – товарооборот, исчисленный по формуле 1.8.1 Т0 – товарооборот базисного периода 2. Зависимость товарооборота от изменения количества отработанных дней одним работников торгово-оперативного персонала может быть представлена формулой 1.8.3 ТУСЛ2 = ЧР1 × Д1 × П0 × ЧВ0 (1.8.3) где ЧР1 – среднегодовая численность работников торгово-оперативного персонала отчетного периода, Д1 – отработано дней одним работников торгово-оперативного персонала в отчетном периоде, По – средняя продолжительность рабочего дня в отчетном периоде, ЧВ0 – среднечасовая выработка работника торгово-оперативного персонала в базисном периоде. Расчет изменение товарооборота за счет вышеуказанного фактора вычисляется по формуле 1.8.6 ΔТД = ТУСЛ2 – ТУСЛ1 (1.8.4) Где ТУСЛ2– товарооборот, исчисленный по формуле 1.8.3 ТУСЛ1 – товарооборот исчисленный по формуле 1.8.1 3. Зависимость товарооборота от изменения средней продолжительности рабочего дня может быть представлена формулой 1.8.5 ТУСЛ3 = ЧР1 × Д1 × П1 × ЧВ0 (1.8.5) где ЧР1 – среднегодовая численность работников торгово-оперативного персонала отчетного периода, Д1 – отработано дней одним работников торгово-оперативного персонала в отчетном периоде, П1 – средняя продолжительность рабочего дня в отчетном периоде, ЧВ0 – среднечасовая выработка работника торгово-оперативного персонала в базисном периоде. Расчет изменение товарооборота за счет вышеуказанного фактора вычисляется по формуле 1.8.6 ΔТП = ТУСЛ3 – ТУСЛ2 (1.8.6) Где ТУСЛ3– товарооборот, исчисленный по формуле 1.8.5 ТУСЛ2 – товарооборот исчисленный по формуле 1.8.3 4. Зависимость товарооборота от изменения среднечасовая выработка работника торгово-оперативного персонала может быть представлена формулой 1.8.7 ТУСЛ4 = ЧР1 × Д1 × П1 × ЧВ1 (1.8.7) где ЧР1 – среднегодовая численность работников торгово-оперативного персонала отчетного периода, Д1 – отработано дней одним работников ... На странице представлена краткая версия работы. Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте.
2. АНАЛИЗ ЭФФЕКИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В ООО «ПРОГРЕСС М»
2.1. Организационно-экономическая характеристика торговой организации ООО «Прогресс М»
ООО «Прогресс М» является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Основным видом хозяйственной деятельности ООО «Прогресс М» является торговля товарами широкого профиля через сеть розничных точек и оптовый склад. Имущество ООО «Прогресс М», составляют оборотные средства, внеоборотные активы, фонды, а также иные ценности, стоимость которых отражаются на балансе предприятия. Источниками формирования имущества ООО «Прогресс М», являются: •взносы Учредителей в уставный капитал предприятия; •доходы от реализации своей продукции, работ и услуг; •доходы от оказания услуг населению; •доходы за выполненные и оказанные услуги и работы по хозяйственным договорам; •иные источники, не запрещенные законодательными актами Российской Федерации. Чистая (после уплаты всех налогов и других обязательных платежей) прибыль, образующаяся из собственных доходов ООО «Прогресс М», остается в его распоряжении и распределяется в соответствии с решениями Совета Учредителей. Управление ООО «Прогресс М», осуществляется ... На странице представлена краткая версия работы. Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте.
На странице представлена краткая версия работы. Полную версию Вы можете получить в офисах Всероссийского Учебного Центра Elite Education или по электронной почте
Всероссийский Учебный Центр Elite Education, 2008-2012. Дипломы на заказ Все права защищены
контактная информация
